mimela

Mimela üzerinden oluşturulan ve ödemesi başarıyla onaylanan siparişler en geç 1 iş günü içerisinde hazırlanarak kargo firmasına teslim edilir.

Sipariş kargo firmasına teslim edildikten sonraki teslimat süresi; teslimat bölgesine, kargo firmasının operasyonuna, resmi tatillere ve dönemsel yoğunluklara bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde mevcut olması halinde kargo takip bilgileri tarafınıza iletilir.

Siparişiniz henüz kargo firmasına teslim edilmediyse iptal talebinizi mimelatriletisim@gmail.com adresine veya +90 530 454 68 31 numarasına iletebilirsiniz.

Sipariş kargo firmasına teslim edilmişse iptal yerine, uygulanabilir olduğu ölçüde cayma ve iade süreci işletilir.

Cayma hakkına tabi mesafeli satışlarda, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

İade talebinizi sipariş numaranızla birlikte mimelatriletisim@gmail.com adresine veya +90 530 454 68 31 numarasına iletebilirsiniz.

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller gerçekleştirilir.

İade koşullarının sağlanması halinde geri ödeme, siparişte kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde başlatılır.

Marka: Mimela

Adres: Sultançiftliği Mahallesi, Sultangazi / İstanbul 34265

Web: mimelatr.com

E-posta: mimelatriletisim@gmail.com

Telefon: +90 530 454 68 31

Mimela internet sitesi üzerinden sipariş veren müşteriler; ürünlerin temel özelliklerini, satış fiyatını, ödeme şeklini, teslimat koşullarını ve uygulanabilir ek ücretleri siparişlerini tamamlamadan önce görüntüleyebilir.

Sipariş sırasında sağlanan bilgiler; siparişlerin işlenmesi, ödeme, teslimat, müşteri desteği ve yürürlükteki yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılabilir.

Ödemeler, mağazada kullanılan ödeme hizmeti sağlayıcısının güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.

Sipariş, ürün, kargo, iptal ve iade konularında mimelatriletisim@gmail.com adresinden veya +90 530 454 68 31 numarasından bize ulaşabilirsiniz.

Destek saatleri: Pazartesi - Cumartesi, 10:00 - 18:00